Aviso de Privacidad.

Responsable del tratamiento

VOLET Technology es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puedes escribir a privacidad@volettechnology.com.

Datos personales que pueden recopilarse

Dependiendo de la forma en que interactúes con VOLET, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico corporativo y otros datos de contacto proporcionados voluntariamente.
• Información profesional: empresa, cargo, área de responsabilidad y datos relacionados con la relación profesional o comercial.
• Información de la consulta: descripción del reto operativo, procesos, sistemas, plataformas o necesidades compartidas con VOLET.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo o navegador, fecha y hora de acceso, y registros técnicos que pueda generar la infraestructura que aloja el sitio.

VOLET no solicita de manera intencional datos personales sensibles a través de este sitio. Te pedimos no incluir información sensible, confidencial o de terceros que no sea necesaria para atender tu consulta.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender la relación contigo:

• Recibir, analizar y responder solicitudes de información o contacto.
• Comprender el contexto de un reto operativo o tecnológico.
• Evaluar la viabilidad de una conversación, propuesta o relación profesional.
• Preparar comunicaciones, reuniones, diagnósticos preliminares o propuestas solicitadas.
• Dar seguimiento a proyectos, servicios o relaciones comerciales.
• Proteger el sitio, prevenir usos indebidos y mantener la seguridad de nuestras comunicaciones.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

VOLET no utilizará tus datos para finalidades publicitarias ajenas a la relación solicitada. Si en el futuro se plantea una finalidad secundaria que requiera consentimiento, se informará previamente y se habilitará un mecanismo para aceptarla o rechazarla.

Transferencia de datos

VOLET no vende ni renta datos personales. Podremos apoyarnos en proveedores que traten información por cuenta de VOLET para prestar servicios de alojamiento, correo electrónico, seguridad, soporte o infraestructura. Estos proveedores deberán tratar la información conforme a nuestras instrucciones y obligaciones de confidencialidad.

También podrán comunicarse datos cuando resulte necesario para cumplir una obligación legal, atender una solicitud de autoridad competente, proteger o ejercer derechos, o en los demás casos permitidos por la legislación aplicable.

No realizaremos transferencias que requieran tu consentimiento sin obtenerlo previamente.

Medidas de seguridad

VOLET adopta medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables, considerando la naturaleza de los datos y los riesgos asociados, para reducir el riesgo de pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados.

Ningún sistema o transmisión por Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, revisamos nuestras prácticas y limitamos el acceso a la información a las personas y proveedores que necesitan tratarla para las finalidades descritas.

Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de tus datos personales.

Envía tu solicitud a privacidad@volettechnology.com con el asunto “Solicitud de derechos ARCO” e incluye:

• Nombre de la persona titular y un medio para recibir la respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara de los datos personales involucrados.
• Derecho que desea ejercer y alcance de la solicitud.
• Cualquier elemento que facilite la localización de la información.

Comunicaremos la determinación correspondiente dentro de los veinte días siguientes a la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.

Revocación del consentimiento

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos escribiendo a privacidad@volettechnology.com con el asunto “Revocación del consentimiento”.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no ser procedente cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica o de disposiciones legales aplicables.

Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza Cookiebot CMP para presentar y conservar las decisiones de consentimiento. Cookiebot puede utilizar cookies estrictamente necesarias para recordar las preferencias seleccionadas y mantener evidencia técnica del consentimiento.

Actualmente, VOLET no utiliza cookies publicitarias ni herramientas propias de perfilado. La capa de eventos preparada para una futura integración analítica permanece únicamente en memoria y no transmite información a terceros mientras no se habilite una plataforma de analítica.

El Consultor Virtual utiliza sessionStorage exclusivamente para conservar en el dispositivo el estado de la conversación mientras la pestaña permanezca abierta. Esa información no se envía a VOLET y el navegador la elimina al finalizar la sesión de la pestaña.

Puedes revisar o modificar tu selección en cualquier momento mediante el enlace “Preferencias de cookies” disponible en el pie del sitio. La infraestructura de alojamiento puede generar registros técnicos indispensables para operar y proteger el sitio. Si posteriormente incorporamos herramientas analíticas o tecnologías que impliquen finalidades adicionales, este Aviso será actualizado y se presentarán las opciones correspondientes.

Cambios al Aviso de Privacidad

VOLET podrá actualizar este Aviso para reflejar cambios legales, operativos o en las características del sitio. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando un cambio modifique de manera sustancial las finalidades o condiciones del tratamiento, se comunicará mediante un aviso visible en el sitio o por un medio de contacto disponible, según corresponda.